Khóa học mini trải nghiệm người dùng tại PG66: trước & sau đợt FIFA Days – Cúp châu Âu – phiên bản mobile
Trong thế giới số hiện nay, trải nghiệm người dùng (UX) không chỉ đơn thuần là một phần của quá trình phát triển sản phẩm mà còn là yếu tố quyết định thành bại của mọi chiến dịch marketing, đặc biệt trong ngành thể thao điện tử và các ứng dụng di động. Hiểu rõ điều này, PG66 đã tổ chức một khóa học mini đặc biệt, dành riêng cho các nhà thiết kế, nhà phát triển và marketer muốn nâng cao kỹ năng phân tích, tối ưu hóa UX – nhất là trong giai đoạn nóng của đợt FIFA Days và các giải bóng đá châu Âu trên nền tảng di động.
Trước đợt FIFA Days – Thấu hiểu khách hàng và chuẩn bị chiến lược
Trong giai đoạn chuẩn bị cho FIFA Days, các chuyên gia tại PG66 đã hướng dẫn các học viên cách phân tích hành vi người dùng, đánh giá các điểm chạm đầu tiên và tối ưu giao diện để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Phần lớn thời gian tập trung vào việc nghiên cứu dữ liệu để xác định các vấn đề gặp phải trong quá trình trải nghiệm và đề xuất các giải pháp cải tiến ngay từ giai đoạn đầu.
Thông qua các bài tập thực tế, học viên học cách sử dụng các công cụ phân tích như heatmaps, A/B testing, và khảo sát ý kiến người dùng để xác định điểm mạnh, điểm yếu của app của mình – đặc biệt khi đối mặt với lượng truy cập tăng đột biến trong thời điểm chiến dịch diễn ra.
Sau đợt FIFA Days – Đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa
Ngay sau sự kiện FIFA Days, khóa học chuyển hướng vào việc phân tích kết quả thực tế. Các học viên được hướng dẫn cách thu thập, xử lý dữ liệu lớn về trải nghiệm người dùng, từ đó đo lường các KPI đã đề ra ban đầu. Đồng thời, các chiến lược tối ưu liên quan đến giao diện, tốc độ load, trải nghiệm mượt mà và khả năng dự đoán hành vi người dùng được giới thiệu một cách bài bản.
Việc này giúp doanh nghiệp hoặc đội ngũ phát triển xác định rõ những gì đã thành công và những điểm cần cải thiện cho các chiến dịch sau này, góp phần làm tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng, tối đa hoá doanh thu, đồng thời giữ vững vị thế trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Phiên bản mobile – đặc biệt trong mùa giải châu Âu
Trong bối cảnh phần lớn người chơi tiếp cận qua điện thoại, khóa học này đặc biệt tập trung vào các yếu tố thiết kế UX phù hợp cho nền tảng di động. Từ việc tối ưu giao diện nhỏ gọn, tăng trải nghiệm từ các tính năng thể thao, đến việc đảm bảo tốc độ tải nhanh và khả năng thích ứng đa dạng các loại thiết bị Android, iOS.
Sự kết hợp giữa kiến thức lý thuyết và thực hành thực tế giúp học viên nắm vững các kỹ thuật tối ưu UX trên mobile để tận dụng tối đa các mùa giải châu Âu, qua đó nâng cao trải nghiệm cho người dùng đồng thời thúc đẩy sự gắn bó với sản phẩm.
Khóa học mini này không chỉ là cơ hội để cập nhật kiến thức mới nhất, mà còn là bước đệm giúp các cá nhân và tổ chức thích nghi nhanh với xu hướng số hóa trong lĩnh vực thể thao kỹ thuật số. Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm sự thay đổi rõ rệt trước và sau đợt FIFA Days – nhất là trong không gian mobile vốn luôn đòi hỏi sự tinh tế và hiệu quả vượt trội.
